Informativa Privacy

Informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (RGPD) e cookies policy

si applica esclusivamente ai dati raccolti attraverso il sito orianarussi.it

 

Titolare del trattamento

Oriana Russi – COUNSELOR ED OPERATORE OLISTICO

Indirizzo mail: info@orianarussi.it

Finalità e liceità del trattamento

  • Se mi scrivi un’e-mail per richiedere informazioni sulle attività che svolgo, prodotti e/o servizi che offro, necessariamente uso il tuo indirizzo e-mail (in quanto esecuzione di misura precontrattuale) per rispondere alla richiesta.
  • Utilizzo la newsletter per restare in contatto con le persone che lo desiderano, perciò solo dandomi il tuo consenso mediante l’iscrizione (che puoi liberamente revocare disiscrivendoti), riceverai contenuti gratuiti, aggiornamenti sugli eventi, sui nuovi servizi e sulle promozioni.
  • Se acquisti un mio servizio con pagamento online utilizzo i tuoi dati per contattarti, fornirti il servizio ed emettere fattura. Quindi, l’utilizzo dei tuoi dati è necessario per concludere il contratto (o anche misure precontrattuali) e nel rispetto della legge.

 

Tipologie di dati raccolti, conferimento dei dati e dettagli sul trattamento

Richiesta informazione scrivendomi una e-mail

Se mi scrivi un’e-mail a info@orianarussi.it, io uso il tuo indirizzo di posta elettronica, e gli ulteriori dati che mi fornisci spontaneamente, per rispondere alla tua richiesta di informazioni o di preventivo e ti invierò il link all’informativa generale sul trattamento dei dati. I tuoi dati restano memorizzati nel mio archivio di posta elettronica e nei miei backup.
Accedo solo io a questo dato perché gestisco autonomamente tutti gli aspetti dei servizi offerti.
Se sei interessata ad avere le informazioni richieste devo avere e usare il dato fornito.

 

Newsletter

Sei libera di iscriverti alla newsletter. Se decidi di farlo, mi dai il consenso iscrivendoti alla mia newsletter mediante la compilazione del form presente sul mio sito, i popup o attraverso landing page esterne ad esso, in cui chiederò il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail. Questi dati vengono automaticamente inseriti in una lista di contatti a cui invio le mie newsletter, che possono contenere anche informazioni commerciali e promozionali.
Per iscriverti alla mia newsletter devi avere compiuto 16 anni.

Non fornendomi i dati o cancellandoti (mediante disiscrizione) non riceverai più la newsletter.
Il servizio di newsletter che utilizzo è Mailchimp che ha sede in USA. I tuoi dati vengono memorizzati sui loro server e sulle mie copie di backup, che conservo nell’hard disk del mio computer o su hard disk esterni. Periodicamente io effettuo dei backup delle liste degli iscritti e li conservo nell’hard disk del mio computer o su hard disk esterni.
Ricevo una mail con i tuoi dati quando ti iscrivi o ti cancelli dalla mia newsletter.

Mailchimp, come tutte le piattaforme di newsletter, mi fornisce informazioni su chi apre le newsletter e clicca sui link. Uso queste informazioni per capire se sto scrivendo cose utili e interessanti per chi legge e regolarmi di conseguenza.
Puoi scegliere di non ricevere più la mia newsletter in qualunque momento, devi solo cliccare sul link che trovi in fondo ad ogni mail. Continuerò a inviarti le mie newsletter fino a quando non deciderai di disiscriverti.

Successivamente alla disiscrizione Mailchimp mantiene comunque i tuoi dati per evitare di poterne forzare il reinserimento nella mailing list. Se desideri rimuoverli definitivamente, scrivimi una mail e lo farò io manualmente.

Mailchimp tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Qui puoi leggere la privacy policy di Mailchimp https://mailchimp.com/legal/privacy/
Se non mi dai il tuo consenso alla comunicazione e trasferimento dei dati non potrai iscriverti alla mia newsletter.
Accedo solo io a questi dati perché gestisco autonomamente tutti gli aspetti dei servizi offerti.

 

Acquisto online dei miei servizi

Se acquisti online i miei servizi ti chiedo di inserire il tuo nome, cognome ed indirizzo e-mail per poterti contattare e per fornirti la consulenza e successivamente i tuoi dati anagrafici per poter emettere la fattura.
Ricevo una mail di notifica nella mia casella di posta ad ordine effettuato e pagamento consolidato.
Il pagamento avviene tramite PayPal. Qui puoi leggere l’informativa sulla Privacy di PayPal.

Se non mi fornisci questi dati non potrò procedere con la conclusione del contratto e la fornitura del servizio/prodotto richiesto.
Accedo solo io sia a questi dati sia all’account di PayPal che utilizzo per gestire i pagamenti.

 

Altri dati che raccolgo e ulteriori informazioni sul trattamento:

Dati di navigazione

Durante la navigazione sul nostro sito web, i sistemi informatici e i software che lo fanno funzionare,   vengono acquisite automaticamente acquisiscono automaticamente alcune informazioni, che vengono utilizzate al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del mio sito, per controllarne il corretto funzionamento e per identificare anomalie e/o abusi a fini statistici o informativi,  ma che potrebbero permettere di raccogliere alcuni dati dell’utente visitatore, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tra queste informazioni vi sono:
– l’indirizzo IP.
– l’URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste.
– dati di navigazione compresi l’orario e la data della richiesta.
– la tipologia di sistema operativo, il browser utilizzato, la risposta data dal server, ed altre informazioni tecniche.

 

 

Cookies

Il mio sito utilizza cookies. I “biscottini” sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. In questo modo la tua navigazione nel sito sarà migliore perchè i cookies consentono e/o facilitano l’accesso ad alcune pagine Internet, ti riconoscono quando torni nel sito o ti permettono di acquistare prodotti dall’ e-commerce. Pertanto, per un utilizzo agevolato e completo di questo Sito, ti consiglio di configurare il tuo o browser in modo da accettare la ricezione di questi cookies. Spesso i browser sono impostati per accettare automaticamente i cookie. Tuttavia, puoi modificare la configurazione predefinita (o modificare le impostazioni sui cookie del tuo browser) in modo da disabilitare o cancellare i cookie (di volta in volta o una volta per tutte), con la conseguenza, però, che la fruizione ottimale del Sito venga meno.

 

Tipologie e gestione dei Cookie usati dal nostro Sito:

Il mio sito utilizza le seguenti categorie di cookies:

Cookie tecnici o “technical cookie”:

Cookies necessari o “strictly necessary cookie” di navigazione o di sessione: sono necessari per la navigazione sul mio sito e per l’utilizzo delle sue funzionalità, quindi non necessitano del tuo consenso. Ti permettono una corretta visualizzazione del sito o l’accesso alle aree riservate (se esistenti), o ancora ti permettono di realizzare un acquisto. Pertanto, poichè la disabilitazione di tali cookie non consente dette attività non è prevista.

Il mio sito usa:

  • componenti della navigazione di WordPress
  • Woocommerce – programma gratuito fornito dalla piattaforma WordPress per il commercio on-line. Si tratta di un cookie di sessione (woocommerce_session) per tracciare gli articoli nel carrello, nella sezione in cui è possibile comprare prodotti e servizi. Nessun dato personale è memorizzato in questo cookie. Per saperne di più vedi: https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-cookies/ e https://automattic.com/privacy/.

 

Cookies analitici:

Sono assimilati ai cookies tecnici se utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni in forma aggregata, e quindi anonima, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.

Il mio sito usa:

  • Plugin Count per Day che aggiorna i contatori delle pagine visitate, quali links sono c.liccati maggiormamente e  il numero delle visite complessive per giorni/settimane/mesi in modo da poter valutare quali contenuti generano maggior interesse sul mio sito. Tutte le visite e le attività registrate da questo plugin rimangono completamente anonime e io non ho possibilità di conoscere alcun dato demografico, geografico o di altra natura riguardante i visitatori del mio sito tramite questo strumento.
  • Cookie di Mailchimp (mailchimp_landing_site). utilizzo questo strumento per la gestione delle newsletter.  Per saperne di più vedi: https://kb.mc4wp.com/cookie-overview/ e https://mailchimp.com/legal/privacy/;

 

Cookies di funzionalità (di prestazione) o “performance cookie”

Raccolgono in forma anonima informazioni sull’efficienza delle risposte del mio sito alle richieste degli utenti al solo fine di migliorarne le funzionalità, ma non sono essenziali; rilevano quali pagine sono più di frequente visitate dagli utenti, e se vi sono stati errori o rallentamenti nell’erogazione delle pagine web.

Il mio sito usa:

 

Piattaforme esterne:

Attraverso i “Social Buttons” (icone dei Social Networks), presenti sul mio sito (esempio, Facebook e Instagram), con un “click” ti colleghi alla paiattaforma social scelta e visualizzi contenuti ospitati sulle loro piattaforme (esterne – che siano social networks o canali di visualizzazione); in questo modo loro acquisiscono immediatamente il dato della tua visita, se non anche altri dati, perciò ti consiglio di tenerti informato:

Facebook (Facebook Inc.)

Su questo sito ho installato il pixel di Facebook. Lo uso principalmente per tracciare i risultati delle campagne pubblicitarie che attivo su Facebook. Posso usarlo anche per mostrare a chi visita il mio sito o una pagina specifica di esso una pubblicità mirata su Facebook. Tutto avviene attraverso i cookie e i tuoi dati di navigazione non vengono collegati alla tua identità e ai tuoi dati personali. Questo significa che Facebook mi mostra solo i dati in forma anonima. Io non so cosa hai fatto tu e non conosco il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail, profilo Facebook. Conosco solo quante persone hanno fatto qualcosa in un certo periodo di tempo.

Solo io accedo ai dati dall’account di Facebook Oriana Russi – Counselor Olistico e allo strumento per la gestione delle inserzioni.
Per visualizzare l’informativa sulla privacy di Facebook Inc. visitare: https://www.facebook.com/about/privacy/

 

Instagram (Instagram Inc.)

Su questo sito ho previsto l’icona di Instagram e links per raggiungere direttamente la mia pagina Instagram Oriana Russi Counselor Olistico. Cliccando su questa icona o link di riferimento sei reindirizzato al social network ed in questa fase i tuoi dati di navigazione non vengono collegati alla tua identità e ai tuoi dati personali. Una volta raggiunta la pagina Instagram la gestione dei dati che inserirai è totalmente eslcusa dal mio sito.
Per visualizzare l’informativa sulla privacy di Instagram Inc. visita: https://help.instagram.com/155833707900388/

 

YouTube (Google Inc.)

In alcune pagine del mio sito posso aver inserito dei video incorporati da YouTube, il quale installa cookie di profilazione e statistici sul browser degli utenti. Qui puoi trovare le norme sulla Privacy di Google. Se non fornisci il tuo consenso a questi cookie non visualizzerai i video di YouTube sul mio sito.

Per visualizzare l’informativa sulla privacy di Google Inc. visitare: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

 

Disabilitazione (“opt-out”) per i cookie:

Come sai, accedendo al sito puoi scegliere di autorizzare/non autorizzare l’utilizzo di cookie proseguendo nella navigazione dopo aver letto la finestra con l’avviso relativo all’utilizzo dei cookie e fatto la tua scelta tra le varie opzioni. Inoltre, puoi disabilitare cookie già somministrati (“opt- out”). L’opt-out è previsto per i cd. “cookie tecnici” ma non non necessari, nonché per i cookies che non rientrino tra i “cookie tecnici” (“di profilazione”) precedentemente accettati (“opt in”) dall’utente (se presenti).

 

Come puoi abilitare o disabilitare i cookies sul tuo browser:

Puoi bloccare l’accettazione di cookies da parte del browser di navigazione. Tuttavia, questa operazione potrebbe rendere meno efficiente o addirittura impedirti di accedere ad alcune funzioni o pagine del Sito. Di seguito riportiamo le modalità offerte dai principali browser per bloccare l’accettazione di cookies di navigazione:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

Se utilizzi altri tipi di browsers non elencati precedentemente ti suggerisco di informarti utilizzando i loro strumenti guida all’utilizzo e le loro informative.

 

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, il mio sito e gli eventuali servizi terzi che utilizzo potrebbero raccogliere logs di sistema, ossia file e stringhe di testo che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali come l’indirizzo IP degli utenti.

 

Modalità di trattamento

I dati raccolti sono trattati esclusivamente con strumenti informatici. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

Luogo del trattamento

I dati vengono trattati principalmente presso la mia sede, in Italia.
Sono trasferiti all’estero solo i dati personali raccolti con la newsletter, nel rispetto della norma europea sulla protezione dei dati personali. Trovi maggiori informazioni nei dettagli sul trattamento dei dati personali di ogni servizio.

Se hai bisogno di altre informazioni puoi scrivermi un’e-mail a inforianarussi.it.

 

Periodo di conservazione dei dati

Tratto e conservo i dati personali per il tempo richiesto dalle finalità per le quali li ho raccolti.
Se ho ottenuto il tuo consenso al trattamento dei dati, posso conservare i dati fino a quando revocherai il consenso.
Potrei anche essere obbligata a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni cancellerò i dati raccolti e il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione e il diritto alla portabilità non potranno più essere esercitati.

 

Comunicazione dei dati

I dati personali che mi fornisci non vengono né diffusi, né comunicati a terzi, eccezione fatta per i soggetti (persone fisiche e/o giuridiche), che siano stati delegati ad espletare i servizi connessi alle finalità descritte.

 

Diritti degli interessati

Ogni utente ha il diritto di esercitare i diritti di cui agli artt. 15-21 RGPD
Nello specifico:

  • Il diritto di accesso: per ottenere la conferma o meno di dati personali che lo riguardano e di ottenere l’accesso a tali dati e a specifiche informazioni (ad es. finalità del trattamento, categorie dei dati in questione, i destinatari a cui i dati saranno comunicati);
  • Il diritto di rettifica: di ottenere la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. In tal caso sorge l’obbligo da parte del titolare del trattamento di comunicare la rettifica a tutti i destinatari cui sono stati trasmessi i dati, salvo che ciò non implichi uno sforzo sproporzionato;
  • Il diritto alla cancellazione: per ottenere la cancellazione dei dati che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellarli senza ingiustificato ritardo se sussistono determinati motivi (ad es. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui erano stati raccolti; se l’interessato revoca il consenso; se devono essere cancellati per un obbligo legale). In tal caso sorge l’obbligo da parte del titolare del trattamento di comunicare la cancellazione a tutti i destinatari cui sono stati trasmessi i dati, salvo che ciò non implichi uno sforzo sproporzionato;
  • Il diritto di limitazione del trattamento: si può disporre al titolare del trattamento una restrizione al trattamento dei dati, ad esempio alla sola conservazione con esclusione di qualsiasi altro utilizzo, in determinate ipotesi (ad es. se il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati; se l’interessato contesta l’esattezza, nei limiti del periodo di verifica dell’esattezza ….). In tal caso sorge l’obbligo da parte del titolare del trattamento di comunicare la limitazione del trattamento a tutti i destinatari cui sono stati trasmessi i dati, salvo che ciò non implichi uno sforzo sproporzionato;
  • Il diritto alla portabilità dei dati: per ottenere la restituzione dei dati personali forniti e trasmetterli ad altri o per chiedere la trasmissione da un titolare all’altro, se tecnicamente fattibile;
  • Il diritto di opposizione: per opporsi in qualsiasi momento al trattamento per scopi di interesse pubblico o per legittimo interesse; per finalità di marketing; per fini di ricerca scientifica, storica o statistica.

Gli interessati possono fare reclamo all’Autorità Garante se necessario, o semplicemente contattarla per avere informazioni inerenti all’esercizio dei propri diritti riconosciuti dal Reg. UE 2016/679.

 

Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarmi a info@orianarussi.it.